小企業應該都有類似的經驗:接到網路公司邀約願意免費幫忙發佈網路資訊!好像網路的服務都應該是免費的;反而對於架設網站應收取費用難以理解。網站架設 其實並不容易,至少要學好一陣子功夫才能出馬,其次要有軟體、硬體設備,還要對產業特性有相當了解,雖談不上「學富五車」也要有相當學養才夠用。這一身好 本事,要求他們免費做網站,未免說不過去。
但實際上免費網站卻比比皆是,因為資訊人才供過於求;太多人只會架設網站,卻沒有成本觀念、也不懂得業務開發與行銷技巧,當然對企業經營管理更完全沒有概念。這些人開起公司顯得手忙腳亂;又看到Yahoo、無名小站...等提供的 免費服務,就一廂情願的想要效法先烈的作法,展開免費策略,希望有一天自己幾也有機會成為Yahoo第二,就可以鹹魚翻身、麻雀變鳳凰。
只不過「免費網站」的出現,就是因為資訊人員不會收費,不懂得推銷價值;當然他們規劃的網站也不知道如何幫廠商賺錢。做簡單的是「網路搜尋」幾乎完全找不 到,網路行銷效果幾乎等於零,更談不上如何爭取網路商機。同時再高明的資訊人員,如果一直沒有收入進帳,恐怕也無法長期服務客戶;廠商貪到小便宜,付出的 代價是沒人幫你維護網路上的生意,真正是因小失大的作法。使用者應該付費, 顯然是網路行銷必須認同的第一堂課。